Algemene vragen
> Wanneer ik inlog op de site, staat mijn bestelling op ‘controle bestanden’. Wat betekent dit?
Een bestelling staat dan bij ons in productie en zal binnen de levertermijn verzonden worden.
> Wanneer ik inlog op de site, zie ik niet mijn ontwerp. Hoe kant dit?
Het klopt dat uw ontwerp niet meer te zien is in het voorbeeld nadat u de bestelling heeft geplaatst. De ontwerpen komen wel altijd goed bij ons door. Vindt u het fijn om nogmaals te checken of het juiste ontwerp door is gekomen? Stuur ons dan een mailtje.
> Vanaf hoeveel stuks kan ik bestellen?
De meeste producten gaan vanaf 20 stuks. Bij afwijkende aantallen zal dit expliciet op de pagina van het product staan. Kijk bijvoorbeeld bij de product omschrijving.
> Ik wil graag meerdere soorten vullingen voor mijn producten, kan dat?
Jazeker, u kunt het ontwerp dat u heeft gekozen bestellen met de eerste vulling. Daarna klikt u op de knop: doorgaan met shoppen. U kunt nu nogmaals het ontwerp bestellen, dit maal met een andere vulling. Nog meer vullingen gewild? Ga dan nogmaals door met shoppen zoals bij de tweede vulling.
> Is het mogelijk om jullie te bezoeken zodat ik producten kan bekijken?
Wij zijn geen winkel, dus dit is alleen mogelijk op afspraak. Neem even per mail contact met ons op.