Bestelproces

Op deze pagina vind je een stap voor stap uitleg over het bestelproces wanneer je bedankjes en/of kaarten bestelt bij LocoMix. Als je na het lezen van deze informatie nog vragen hebt over het bestelproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door te mailen naar contact@locomix.eu of tijdens kantooruren te bellen naar (030) 2611076.

Kies jullie favoriete bedankjes of kaarten

Ons assortiment bevat onzettend veel verschillende bedankjes en uitnodigingen voor diverse gelegenheden. Bekijk de website en kijk eens goed rond tot je jullie favoriet hebt ontdekt.

Kies het basis ontwerp

Wanneer je een keuze hebt gemaakt uit de kaarten en/of bedankjes, dan is het tijd om jullie favoriete ontwerp daarbij te zoeken. Dit ontwerp wordt geprint op ofwel het label, sticker of kaartje van het bedankje of op de gehele trouwkaart. Het ontwerp is een basis ontwerp. Later in de ontwerp tool is het mogelijk om dit ontwerp te personaliseren door kleuren, lettertypes, teksten en nog veel meer aan te passen. 

Ontwerp & Bestel

Nu dat jullie op de productpagina van jullie favoriete product met het perfecte ontwerp zijn beland, kan je meer informatie vinden over het product. De afmetingen, de diverse opties en instructies voor de ontwerp tool zijn hier terug te vinden. Voordat je het gekozen ontwerp kan personaliseren, dien je eerst het gewenste aantal producten in te voeren. (Dit kan je eventueel later, in het winkelwagentje nog wijzigen). Afhankelijk van het gekozen product zijn er nog diverse andere opties mogelijk (e.g. vulling, grootte, kleur en meer). Maak hieruit een keuze en ga dan verder door de ontwerp tool te openen. 

Wanneer je de ontwerp tool opent dan laadt deze het standaard gekozen ontwerp. Door te klikken op de verschillende elementen in het ontwerp canvas, activeer je een pop up menu. Dit menu laat je allerlei dingen zoals kleuren, lettertypes en meer aanpassen. Als je meer wilt weten over de mogelijkheden van de ontwerp tool, lees dan eens de ontwerp tool instructies. Vind je het lastig alle gewenste wijzigingen zelf door te voeren? Dan kan je ook de hulp inschakelen van onze grafisch vormgevers. Geef je wensen door aan onze grafisch vormgevers en zij zullen het ontwerp voor je aanpassen. Het aanpassen van teksten, kleuren, lettertypes is 100% gratis.

Wanneer het perfecte ontwerp voor jullie kaarten of bedankjes klaar is, kan je deze toevoegen aan het winkelwagentje en doorgaan naar de check-out.

Betaling

Wij nemen de bestelling in productie zodra wij de bestelling én betaling binnen hebben. In de check-out fase kunt u de gewenste betaalmethode doorgeven.

Productie

Wanneer de bestelling in productie is, is het niet meer mogelijk om aanpassingen in het ontwerp door te voeren. Mocht je je bedenken direct na het plaatsen van de bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Vanaf het moment dat de bestelling in productie is (wij hebben ook de betaling ontvangen), duurt het maximaal vijf werkdagen voordat jouw order klaar is om verstuurd te worden. Als u de wenskaarten voor 15:00 uur besteld worden die dezelfde dag nog verzonden. 

Verzending

Zoals gezegd wordt de bestelling binnen vijf werkdagen na ontvangst van de bestelling en betaling verstuurd. Bij de wenskaarten is dit 1-2 werkdagen. Op de dag dat wij het pakket aanbieden aan de postbezorgen ontvang je een track en trace code in de mail. Met deze code kan je de status van de bezorging in de gaten houden. Mocht er iets mis zijn met het pakket dat je ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Op deze manier is er hopelijk voldoende tijd om het voor de event datum te herstellen of op te lossen.